可以通过两种途径联系微众银行，在线客服和电话客服。微众银行在线客服：在微信里搜索并关注“微众银行App”公众号，就可以24小时联系在线客服，在聊天框中输入“人工”，系统会为你转接至人工客服。微众银行电话客服：也可以拨打客服电话95384进行咨询，只是有的业务是在8：00-22：30分办理，其余时间仅受理紧急挂失业务。